Vi lever i et urolig verdensmarked og bankene varsler om en strammere kredittpraksis overfor norske bedrifter. Er kundene dine betalingsdyktige? Dessverre er det ofte slik at man må selge til mange kunder for å dekke tapet til en tapt fordring. I den sammenheng har vi noen gode tiltak til deg og din bedrift: Sjekk selskapets [...]
Av Ellen Thørud Gjennom Vismas webinarer får du en introduksjon til ulike løsninger innen effektiv økonomistyring, salgsoppfølging, kundedialog og lønn/HR. Eksepelvis kan du se nærmere på time- og prosjektstyringsverktøyet Visma Severa, Visma Lønn og tilhørende nettbaserte løsninger for reiseregninger og ferie/fravær, CRM-løsninger og næringslivsbasen Visma Bizweb. Presentasjonen følger du via din egen pc-skjerm. Alt du trenger [...]
Av Berit Braut Lars Kleppe i MarkUp Consulting har skrevet en god fagartikkel om effektiv kunnskapsledelse. I denne artikkelen diskuteres det hvordan ledere kan utvikle og dra nytte av markedskunnskap.
Tore Heldrup Rasmussen og Johnny Ottesen fra MarkUp Consulting har skrevet en god fagartikkel om segmentering, ”Segmentering – kunsten å balansere”. I denne skilles det mellom en strategisk og en operativ tilnærming.
I dag flyter man nesten over av informasjon. Den befinner seg i alt fra ulike fag-systemer, CRM- systemet, økonomisystemet, på Internett, i dokumenter, Excel og ikke minst, i hodene på dine medarbeidere. Har du noen gang tenkt på at all denne informasjonen kan gi deg en viktig konkurransefordel? Informasjonen er der, men utfordringen er å [...]
Datakvalitet er en velkjent utfordring i CRM. Hvis du googler på CRM og datakvalitet får du opp en rekke artikler om temaet. Se for eksempel denne artikkelen hos den svenske nettsiden Omikron. Den referer til blant annet følgende sitater: “If there is no standard of quality for data, a CRM system becomes useless” “Dirty Data [...]
